課程編號：NW055DS

課程模式：全日制

訓練時數：16天全日及12天半日，共176小時

上課時間︰(全日) 9am – 6pm  / (半日) 9am – 1pm 或  2pm – 6pm

上課中心：豪輝中心 (2611 9508)

• 讓學員了解辦公室商業行政運作，掌握商業應用文書寫，及有效地應用電腦軟件處理日常行政工作，協助學員投身行政助理工作。

• 行業簡介、一般公司的架構與運作
• 文職工作基本條件、角色、職責與專業操守
• 辦公室運作
• 接待及電話應對技巧
• 辦公室常用文儀器材的操作
• 日常辦公室事務管理認識
• 辦公室郵遞/郵務處理
• 檔案管理
• 文儀器材報價技巧
• 撰寫商業書信的基本原則
• 撰寫備忘錄、通告、電郵、會議記錄等
• 撰寫商業書信的基本原則
• 撰寫備忘錄、通告、電郵、會議記錄等
• 電話應對技巧
• 訪客接待
• 友善應對技巧
• 中文輸入法簡介
• 文書處理軟件應用(Microsoft Word)
•  試算表軟件應用(Microsoft Excel)
• 簡報軟件應用(Microsoft PowerPoint)
• 電子郵件及互聯網的應用

• 中五學歷程度；及
• 須通過英文及基本電腦知識入學測試；及
• 具就業意欲；及
• 對行政工作有興趣；及
• 須通過面試

• 學費全免
• 報讀時必須為 15歲或以上，學歷在副學位或以下，以及現正失業/待業/失學
• 成功完成課程的學員，可獲為期3個月的就業跟進服務